The Evolution of Smart Wearables: Changing Consumer Behaviour

माँ, छाल और थूक 23 शब्दों में से केवल तीन हैं जो लगभग 15,000 साल पहले मनुष्यों द्वारा पहली बार बोले गए थे। इन तीन शब्दों ने मौखिक संचार की शुरुआत को चिह्नित किया। कुछ ही समय में, संचार विकसित हुआ, और धुएँ के संकेत भेजने से लेकर कबूतरों और ट्रंक कॉलों तक के पत्रों तक कायापलट हो गया। 2022 तक तेजी से, मनुष्य इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT), मशीन लर्निंग (ML), आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), 5G और मेटावर्स जैसी तकनीकों की आवश्यकता और प्रभाव पर विचार कर रहे हैं।

उपभोक्ता प्रौद्योगिकी उद्योग एक ऐतिहासिक परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है। डेलॉइट द्वारा 2021 में किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, महामारी ने उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों के उपयोग को सुदृढ़ किया, जिसमें स्मार्टफोन, पहनने योग्य, टीवी, लैपटॉप, गेमिंग कंसोल आदि शामिल हैं। यह उपभोक्ताओं को एक डिजिटल जीवन शैली और व्यक्तिगत उत्पादों और सेवाओं से संबंधित निर्बाध मांग की ओर ले जाता है।

इसके अतिरिक्त, इंटरनेट, ज्ञान और किफायती गैजेट्स की उच्च प्रवेश दर के साथ परिवार अधिक तकनीक-प्रेमी बन गए। इसने स्मार्ट वियरेबल्स को भी अपनाया जिससे लोगों के रोजमर्रा के जीवन को आसान बनाने में मदद मिली। ड्राइविंग करते समय कॉल का जवाब देने से लेकर काम/कॉलेज नोटिफिकेशन पर अपडेट रहने तक, स्मार्ट वियरेबल्स सबसे ट्रेंडी फैशन और फंक्शनलिटी स्टेटमेंट बन गए हैं।

हथेली के आकार के इन गैजेट्स ने अपने वर्कआउट को अनुकूलित करने के लिए स्मार्टवॉच का उपयोग करके स्वास्थ्य सनकी से तूफान से दुनिया को ले लिया है, मोबाइल फोन गेमिंग अनुभव को बढ़ाने के लिए नेकबैंड इयरफ़ोन / TWS का उपयोग करने वाले गेमर्स और फैशनपरस्त ईयरबड्स और स्मार्टवॉच को अपने आउटफिट के साथ जोड़ते हैं। कॉग्निजेंट सॉल्यूशंस के एक अध्ययन में कहा गया है कि इन उपकरणों को आम तौर पर न केवल “प्रौद्योगिकी” के रूप में बल्कि “फैशन” के रूप में भी माना जाता है और इसलिए ये “फैशनोलॉजी” की अवधारणा को जन्म दे रहे हैं।

इस बदलाव को ध्यान में रखते हुए, जिसमें उपभोक्ताओं ने स्मार्ट वियरेबल्स के साथ बातचीत करना शुरू कर दिया है, ब्रांडों के लिए फैशन, कला और संगीत में वर्तमान आंदोलनों से प्रेरित होना आवश्यक हो गया है, उत्पादों को बेहद डिजाइन केंद्रित होने की आवश्यकता है। सौंदर्यशास्त्र, उपयोगकर्ता के अनुकूल सुविधाओं और विवरणों पर भारी ध्यान देने के बाद।

यहां ध्यान देने योग्य एक महत्वपूर्ण बिंदु उत्पादों की कीमत है। स्मार्ट वियरेबल्स बाजार एक बढ़ता हुआ उद्योग है जिसमें नए ब्रांड प्रवेश कर रहे हैं और अपने लिए एक जगह बना रहे हैं। ग्राहक प्रतिधारण सुनिश्चित करने के लिए, ब्रांडों को गतिशील मूल्य निर्धारण सुनिश्चित करने की आवश्यकता है जो कि सस्ती होने के साथ-साथ प्रतिस्पर्धी भी हो।

आज मिलेनियल्स और जेनजेड ने बाजार के संचालन के तरीकों को बदल दिया है। वे ऐसे मूल्य बिंदु पर नवीनतम और प्रीमियम सुविधाओं की तलाश करते हैं जो उनकी जेब में छेद न करें, खासकर उन लोगों के लिए जो अपने मासिक पॉकेट मनी से स्मार्टवॉच या ईयरबड खरीदते हैं। हालांकि, जो महत्वपूर्ण है वह यह है कि ब्रांड यह समझते हैं कि वे गुणवत्ता में कटौती करके उत्पादों की कीमत कम नहीं कर सकते। उत्पाद का मूल्य निर्धारण पावर पैक्ड फीचर्स और स्पेक्स और उत्पाद नवाचार के बीच संतुलन होना चाहिए।

अब, और भी दिलचस्प बात यह है कि नियमित कलाई घड़ी पहनने वाले धीरे-धीरे स्मार्टवॉच की ओर बढ़ रहे हैं। यह न केवल ग्राहकों के लिए बल्कि ब्रांडों के लिए भी सच है। हमेशा फलने-फूलने वाले कलाई घड़ी ब्रांडों ने स्मार्टवॉच बाजार में मौजूद अवसर को महसूस किया है और अब अपने ग्राहकों को पूरा करने के लिए विकसित तकनीक की अवधारणा को समझ रहे हैं।

खैर, यह उचित ही है कि हम हियरेबल्स सेगमेंट में तल्लीन करें। क्या आपने आज किसी को बिना TWS या ईयरबड्स के प्लग इन करते देखा है? जहां तक ​​मेरा सवाल है, आज मैं देखता हूं कि हर कोई या तो अपने पसंदीदा संगीत से जुड़ा हुआ है या अंक लेने के लिए अपने लैपटॉप पर उग्र रूप से टाइप करते हुए कॉल अटेंड कर रहा है।

ऑडियो वियरेबल्स उद्योग ने पिछले दो वर्षों में अनैतिक विकास देखा है, उपभोक्ताओं ने कॉल को हैंड्स फ्री और बिना किसी तार के उलझने की आवश्यकता को पहचाना है। यह पृष्ठभूमि शोर को अवरुद्ध करने, गड़बड़ी को कम करने और समायोज्य ऑडियो सेटिंग्स को रोकने की आवश्यकता के साथ था।

चाहे वह TWS हो या ईयरबड्स, ग्राहकों के लिए एक प्रमुख मांग बड़ी बैटरी लाइफ, फास्ट चार्जिंग क्षमताएं और ANC है। इसलिए, ब्रांडों के लिए यह आवश्यक हो जाता है कि वे इस मांग को पूरा करें और अलग-अलग समाधानों की दिशा में काम करें।

यह मुझे एक और महत्वपूर्ण चर्चा बिंदु, ग्राहक जागरूकता पर लाता है। स्मार्ट वियरेबल्स बाजार लगातार बढ़ रहा है और सभी आयु समूहों के ग्राहकों को आकर्षित कर रहा है, जिसमें देश के युवा सबसे अधिक शामिल हैं। मिलेनियल्स और जेन जेड भारत की अधिकांश आबादी बनाते हैं जो उन्हें खुश करने के लिए ग्राहकों का सबसे जागरूक और कठिन समूह बनाता है। ब्रांड के उत्पाद और सेवाएं संबंधित, सहज, उपयोगी होने के साथ-साथ सौंदर्य की दृष्टि से आकर्षक होनी चाहिए।

बदलते रुझान बताते हैं कि स्मार्ट वियरेबल्स श्रेणी का एक महत्वपूर्ण चालक युवा आबादी है, इसलिए नहीं कि वे आज सबसे बड़ा बाजार हैं, बल्कि इसलिए कि वे किसी भी ब्रांड के लिए ज्ञान, प्रतिक्रिया और सुझावों का एक वास्तविक स्रोत हैं। इस अविश्वसनीय रूप से गतिशील बाजार में, ब्रांडों को युवाओं के ब्रह्मांड का पता लगाने और अनूठा समाधान प्रदान करने की आवश्यकता है जो जेब पर भी आसान हैं।

इसलिए अगली बार जब आप किसी गैजेट की तलाश में हों, तो किसी युवा से सलाह अवश्य लें क्योंकि आप सही समय पर सही खरीदारी निर्णय लेने के लिए उनके पास मौजूद उद्योग और उत्पाद ज्ञान से चकित होंगे। जिससे डेवलपर्स भी नए और अभिनव उत्पादों की पेशकश करने के लिए अपनी सोच टोपी लगाते हैं।

जबकि स्मार्टवॉच और टीडब्ल्यूएस/इयरबड नवीनतम चलन हैं, भविष्य में कुछ और भी दिलचस्प है – स्मार्ट ग्लास, कपड़े या आभूषण जैसे स्मार्ट गैजेट्स का सामान्य उपयोग। एक दिन की कल्पना करें जब आपका Invisalign आपके शरीर को पानी की आवश्यकता का संकेत दे सकता है, या एक अंगूठी आपको याद दिलाती है कि आप बहुत लंबे समय से टाइप कर रहे हैं और अपनी उंगलियों और बाहों को आराम करने की आवश्यकता है। यह स्मार्ट वियरेबल्स का भविष्य है; यह पास नहीं है लेकिन दूर भी नहीं है। हालाँकि यह खंड अभी भी अपने प्रारंभिक चरण में है, इन स्मार्ट गैजेट्स में बदलाव निर्बाध होगा।

अंत में, वियरेबल्स बाजार अपेक्षा से अधिक तेज गति से बढ़ रहा है, जिसके परिणामस्वरूप हर दिन नवीन उत्पादों और सेवाओं का विकास हो रहा है। केवल यह कहना सही है कि प्रौद्योगिकियों का भविष्य यहां है, और अगला कदम दक्षता बढ़ाने और स्मार्ट वियरेबल्स को अगले स्तर तक ले जाने के लिए IoT के साथ वियरेबल्स का समामेलन होगा। हमने काम के जीवन में संतुलन बनाने और उनके दिन की निगरानी करने के लिए स्मार्टवॉच और TWS शूट अप की मांग देखी। ब्रांड अंततः अपने दिन-प्रतिदिन की दिनचर्या को अधिक सामंजस्यपूर्ण बनाने के लिए समान कपड़े, चश्मा, हेलमेट आदि जैसे गैजेट्स की मांग में वृद्धि देखेंगे।

लेखक डिज़ो इंडिया में सीईओ हैं।

डिस्क्लेमर: इस लेख में व्यक्त विचार लेखक के निजी विचार हैं। गैजेट्स 360 इस लेख की किसी भी जानकारी की सटीकता, पूर्णता, उपयुक्तता या वैधता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। सभी जानकारी यथास्थिति के आधार पर प्रदान की जाती है। लेख में दिखाई देने वाली जानकारी, तथ्य या राय गैजेट्स 360 के विचारों को नहीं दर्शाती है और गैजेट्स 360 इसके लिए कोई जिम्मेदारी या दायित्व नहीं लेता है।


Gadgets 360 Insights लेख विशेष रूप से हमारे पाठकों के लिए व्यक्तिगत प्रौद्योगिकी से संबंधित विभिन्न क्षेत्रों में उद्योग के नेताओं, विश्लेषकों, शोधकर्ताओं और विशेषज्ञों द्वारा लिखे गए हैं।


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